Veel Gestelde Vragen
Bediening – Gebruik
De kaart is 24 uur, 48 uur of 72 aaneengesloten uren geldig (afhankelijk van de formule) vanaf het eerste gebruik. Om van de voordelen te profiteren, dient u uw kaart te tonen bij de ingang van een partnersite. Deze kaart is geldig voor 1 persoon en kan tijdens de geldigheidsduur één keer per locatie worden gebruikt. Voordat u naar een partner gaat raden wij u aan de openingstijden en periodes te controleren.
Kortingsaanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en/of acties. In geval van verlies, diefstal, misbruik of niet-gebruik wordt de Merveilleux PASS niet vervangen of terugbetaald. Het VVV-kantoor kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van sluiting of uitzonderlijke gratis toegang bij een van de partners, of indien de houder van de PASS Merveilleux al geniet van gratis toegang vanwege zijn leeftijd of statuut.
Vóór het eerste gebruik
De geldigheid van een pas, ongeacht of deze elektronisch of fysiek is aangeschaft, is twee jaar vanaf de datum van aankoop.
Vanaf het eerste gebruik
De geldigheidsduur dient aaneengesloten te zijn en zal overeenkomen met de keuze die bij aankoop is gemaakt, namelijk 24, 48 of 72 uur. Als u bijvoorbeeld een 24-uurskaart voor het eerst gebruikt om 14.00 uur op zaterdag, is deze geldig tot zondag 14.00 uur.
Wij nodigen u uit om bij elke dienstverlener navraag te doen.
Nee, u heeft slechts één keer toegang tot elke site die is opgenomen in uw Omerveilleux Pass.
Ja voor de overgrote meerderheid van de sites, met uitzondering van bepaalde feestdagen. Om teleurstellingen te voorkomen en uw verblijf zo goed mogelijk voor te bereiden, dient u de beschrijving van elke activiteit te raadplegen, rechtstreeks contact op te nemen met de locaties die u wilt bezoeken, of contact op te nemen met onze receptiemedewerkers per e-mail, telefoon of bij de receptiemedewerkers van de punten die u zullen helpen helpt u graag.
Ja, voor bepaalde rondleidingen of workshops is het noodzakelijk om vooraf te reserveren. Om te weten of een activiteit geboekt moet worden, kunt u de beschrijvingen van elke activiteit raadplegen. Om te reserveren kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze partners of naar onze receptie gaan.
De Omerveilleux Pass is geldig vanaf 15 jaar.
Aankoop – Betaling
U kunt uw Omveilleux Pass online kopen of de lijst met verkooppunten raadplegen.
Internet: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard
Receptiebalies: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, Vakantiecheques, contant geld
Overige verkooppunten: zie het informatieblad per verkooppunt
Voordelen - Speciale tarieven
Om uw besparingen te evalueren, kunt u de calculator gebruiken. Hiermee kunt u uw activiteitenbudget met en zonder Omerveilleux Pass berekenen.
Neen. Er wordt alleen een professioneel tarief aangeboden voor groepen of studenten waarvan de betaler een bedrijf, een vereniging of een universiteit is. U dient het verzoek dan per e-mail in te dienen.