Foire aux questions
Fonctionnement – Utilisation
Le Omerveilleux Pass est un pass touristique valable 24h, 48h ou 72h consécutives (selon la formule choisie), à partir de la première utilisation. Il permet d’accéder à plusieurs sites et activités du territoire à tarif avantageux.
Le pass existe en trois formules : Adulte, Ado (12-17 ans) et Enfant (4-11 ans), pour que toute la famille puisse profiter de l’expérience.
Lors de l’achat d’un pass Enfant, un Baluchon des Petits Explorateurs est remis. Il contient une carte du territoire à compléter, un livret expliquant le concept et l’histoire du pass, un bracelet, ainsi que quelques surprises pour rendre l’aventure encore plus ludique.
Le pass est personnel et valable pour une seule personne. Il peut être utilisé une fois par site partenaire, pendant la durée de validité choisie. Pour bénéficier des avantages, présentez votre pass à l’entrée des sites partenaires.
Avant de vous rendre chez un partenaire, nous vous recommandons de vérifier ses horaires et périodes d’ouverture sur le site www.TOURISME-SAINTOMER.com.
Les offres de réduction liées au pass ne sont pas cumulables avec d’autres offres ou promotions. En cas de perte, vol ou non-utilisation, le pass ne sera ni remplacé, ni remboursé.
L’Office de Tourisme ne peut être tenu responsable en cas de fermeture exceptionnelle ou de gratuité chez un partenaire, ni si le titulaire bénéficie déjà d’un accès gratuit en raison de son âge ou statut.
Avant la première utilisation
La validité d'un pass, qu'il soit acheté en version dématérialisée ou physique, est de deux ans à partir de la date d'achat.
À partir de la première utilisation
La durée de validité est obligatoirement consécutive et sera conforme au choix effectué à l’achat, soit de 24, 48 ou 72 heures. Par exemple, pour une carte 24h, si vous l’utilisez pour la première fois à 14h le samedi, elle sera valable jusqu’à 14h le dimanche.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de chaque prestataire.
Non, vous ne pourrez accéder qu’une fois à chaque site inclus dans votre Omerveilleux Pass.
Oui pour la grande majorité des sites, à l’exception de certains jours fériés. Afin d’éviter les déconvenues et préparer au mieux votre séjour, il conviendra de vous reporter à la description de chaque activité, de contacter directement les sites que vous souhaitez visiter, ou de contacter nos agents d’accueil par mail, téléphone ou en points d’accueil qui se feront une joie de vous aider.
Oui, il sera nécessaire de réserver à l’avance certaines visites guidées ou ateliers. Pour savoir si une activité doit être réservée, vous pouvez vous reporter aux descriptions de chaque activité. Pour effectuer la réservation vous pouvez contacter directement nos partenaires ou vous rendre dans nos bureaux d’accueil.
Le Omerveilleux Pass est disponible pour tous à partir de 4 ans. Il existe trois formules adaptées selon l’âge :
- Enfant : de 4 à 11 ans
- Ado : de 12 à 17 ans
- Adulte : à partir de 18 ans
Ainsi, toute la famille peut profiter des sites et activités du territoire avec un pass adapté à chaque tranche d’âge.
Achat – Paiement
Vous pouvez acheter votre Omveilleux Pass en ligne ou consulter la liste des points de vente.
Internet : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard
Bureaux d’accueil : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, Chèques Vacances, espèces
Autres points de vente : voir la fiche d’information de chaque point de vente
Avantages - Tarifs spéciaux
Afin d’évaluer vos économies, vous pouvez utiliser le calculateur. Il vous permettra de calculer votre budget activités avec et sans Omerveilleux Pass.
Non, nous ne proposons pas de réductions spécifiques pour les groupes, étudiants ou seniors. Cependant, il existe des tarifs adaptés pour les enfants (4-11 ans) et les adolescents (12-17 ans).
Un tarif professionnel peut être accordé aux groupes dont le paiement est pris en charge par une entreprise, une association ou une université. Dans ce cas, merci de faire votre demande par email.