Foire aux questions
Fonctionnement – Utilisation
La carte est valable 24H, 48H ou 72H consécutives (selon formule) à partir de la première utilisation. Pour bénéficier des avantages, présentez votre carte à l’entrée d’un site partenaire. Cette carte est valable pour 1 personne et peut être utilisée 1 fois par site pendant sa durée de validité. Avant de vous rendre chez un partenaire nous vous conseillons de vérifier ses horaires et périodes d’ouverture.
Les offres de réduction ne sont pas cumulables avec d’autres offres et/ ou promotions. En cas de perte, vol, mauvaise ou non utilisation, le PASS Merveilleux ne sera ni remplacé, ni remboursé. L’Office de Tourisme ne peut être tenu responsable en cas de fermeture ou de gratuité exceptionnelle chez l’un des partenaires, ou si le titulaire du PASS Merveilleux bénéficie déjà d’accès gratuits à la faveur de son âge ou de son statut.
Avant la première utilisation
La validité d'un pass, qu'il soit acheté en version dématérialisée ou physique, est de deux ans à partir de la date d'achat.
À partir de la première utilisation
La durée de validité est obligatoirement consécutive et sera conforme au choix effectué à l’achat, soit de 24, 48 ou 72 heures. Par exemple, pour une carte 24h, si vous l’utilisez pour la première fois à 14h le samedi, elle sera valable jusqu’à 14h le dimanche.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de chaque prestataire.
Non, vous ne pourrez accéder qu’une fois à chaque site inclus dans votre Omerveilleux Pass.
Oui pour la grande majorité des sites, à l’exception de certains jours fériés. Afin d’éviter les déconvenues et préparer au mieux votre séjour, il conviendra de vous reporter à la description de chaque activité, de contacter directement les sites que vous souhaitez visiter, ou de contacter nos agents d’accueil par mail, téléphone ou en points d’accueil qui se feront une joie de vous aider.
Oui, il sera nécessaire de réserver à l’avance certaines visites guidées ou ateliers. Pour savoir si une activité doit être réservée, vous pouvez vous reporter aux descriptions de chaque activité. Pour effectuer la réservation vous pouvez contacter directement nos partenaires ou vous rendre dans nos bureaux d’accueil.
Achat – Paiement
Vous pouvez acheter votre Omveilleux Pass en ligne ou consulter la liste des points de vente.
Internet : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard
Bureaux d’accueil : Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, Chèques Vacances, espèces
Autres points de vente : voir la fiche d’information de chaque point de vente
Avantages - Tarifs spéciaux
Afin d’évaluer vos économies, vous pouvez utiliser le calculateur. Il vous permettra de calculer votre budget activités avec et sans Omerveilleux Pass.
Non. Seul un tarif professionnel est proposé pour les groupes ou étudiants dont le payeur sera une entreprise, une association ou une université. Il conviendra alors d’en faire la demande par mail.